POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 21 de setembro de 2026
A Universidade Positivo EAD Quatro Barras, Portão, Campina Grande do Sul valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, alunos, interessados e demais usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser tratados durante a utilização deste site e de seus canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. SOBRE ESTA POLÍTICA
Esta Política se aplica ao site da Universidade Positivo EAD Portão e aos dados pessoais eventualmente fornecidos pelos usuários por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.
O site não disponibiliza formulários próprios para cadastro ou solicitação de atendimento. Os botões de contato existentes na página podem direcionar o usuário para o WhatsApp, onde o atendimento poderá ser realizado.
2. DADOS PESSOAIS
Durante a navegação no site, determinados dados técnicos podem ser tratados por recursos necessários ao funcionamento da página e, quando aplicável, por ferramentas de análise, segurança ou outras tecnologias utilizadas no ambiente digital.
Quando o usuário entra em contato pelo WhatsApp, poderá fornecer voluntariamente informações pessoais necessárias ao atendimento, como nome, número de telefone, informações sobre o curso de interesse e outras informações que optar por compartilhar durante a conversa.
Recomendamos que o usuário não forneça informações pessoais desnecessárias ou dados pessoais sensíveis por canais de atendimento.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais eventualmente fornecidos poderão ser utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento solicitado, incluindo:
• responder dúvidas e solicitações;
• fornecer informações sobre cursos, modalidades, condições e serviços educacionais;
• realizar atendimento comercial e institucional;
• entrar em contato com o interessado quando necessário para dar continuidade à solicitação;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
• proteger os direitos e a segurança da instituição, dos usuários e de terceiros.
Os dados serão tratados de acordo com as finalidades aplicáveis ao atendimento e com as bases legais previstas na legislação.
4. ATENDIMENTO PELO WHATSAPP
Os botões de contato disponíveis neste site podem direcionar o usuário para o WhatsApp.
Ao optar por iniciar uma conversa, o usuário será direcionado a uma plataforma de terceiros. As informações fornecidas durante a conversa poderão ser tratadas para realização do atendimento solicitado.
O tratamento realizado pelo WhatsApp também está sujeito às políticas, termos e práticas de privacidade da própria plataforma.
A Universidade Positivo EAD Portão não solicita que o usuário forneça dados pessoais além daqueles necessários para a finalidade do atendimento.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades, melhorar a experiência de navegação, realizar análises de utilização do site e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e divulgação.
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes dependerá das ferramentas efetivamente instaladas e configuradas no site.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário para a prestação dos serviços, funcionamento dos canais utilizados, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação aplicável.
Quando o usuário optar por utilizar o WhatsApp, o tratamento de dados realizado nessa plataforma também estará sujeito às condições e políticas de privacidade do respectivo fornecedor.
7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma inadequada de tratamento.
Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.
8. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Quando a conservação dos dados não for mais necessária ou quando não houver fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados, observadas as hipóteses legais de conservação.
9. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento realizado, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, entre outros direitos:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções previstas na legislação;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.
O exercício desses direitos poderá estar sujeito às condições, procedimentos e limitações estabelecidos pela LGPD.
10. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou exercer os direitos previstos na LGPD, o titular deverá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela instituição.
marketing@universiadepositivoead.com.br
Para sua segurança, poderão ser solicitadas informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento da solicitação.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos recursos disponibilizados pelo site.
A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
12. CONTATO
Para informações, dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, utilize o canal oficial de atendimento da instituição:
WhatsApp: (41) 9 8742-6335
Caso seja disponibilizado um canal específico para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, ele deverá ser utilizado preferencialmente para solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD.
Esta Política de Privacidade foi elaborada com base na legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).